「問題解決の優先順位ってどう考えたらいいんだろ～？ （；・∀・）」
「どんな問題から解決して行ったらいいのかとか、何から対処して行ったらいいのかとかの順番って、何を基準にどう判断すればいいんだろ～？ p(´⌒｀q) 」
「早くナントカしなきゃ！！とは思うものの、これだけ問題がいっぱいあると解決以前の状態で、優先順位がわからなくなってどこからどう手を付けたらいいか悩んじゃうし、途方に暮れちゃうんだよね・・・ (;´д⊂) 」
「で、どんな問題から優先的に解決したらいいのかとか、優先順位を考えているうちにどんどん嫌になって来て、今忙しいからとかもっと優先順位の高い仕事があるからとか何とかって言い訳をして、ついつい先送りにしてしまいがちだし・・・ (´ε｀；) 」
「次から次へと問題が出て来ちゃうもんだから、モグラ叩き状態なのはわかっていても、とりあえず目の前の問題から対処せざるを得ないし・・・（；￣ェ￣）」
「そしたらまた新たな問題が発生してさらにモグラ叩き状態になっちゃうし、さらに悪循環になっちゃうし・・・ o(￣_￣|||)o 」
「モグラ叩き状態に陥っちゃう原因って、問題解決のやり方とか手法とかが悪いのかな～？もっといいやり方とか手法とかじゃなきゃダメってコトなんだろーか？ ( ▽|||) 」
「それとも問題に対処する順番が間違っているからなのかな～？優先順位をちゃんと考えてから問題に対処すれば、モグラ叩き状態にならずに済むんだろーか？ (´；ω；｀) 」
などなど、このような切実な声をお聞きすることもあるんですが・・・
(；´・ω・｀)
「経営理念・ビジョン・経営計画等の作成」、「人材育成戦略（戦略的な人材育成）」、「組織人事戦略（戦略的な組織づくり）」、「経営に役立つ情報活用（IT活用・ICT活用）」などなどのお手伝いを行なっているからなのか・・・
「爆発・炎上・崩壊組織」で消防のお手伝いを行なうこともあるからなのか・・・
こーゆー疑問って意外と大事
なんじゃーないかな～？？？
(｀・ω・´)
見方を変えれば・・・
ピンチをチャンスに変えるいい機会
イェ━━━━━ヽ( ゜Д゜)人(゜Д゜ )ノ━━━━━━イ
ともとらえることだってできるんじゃーないのかな～？？？
(〃⌒∇⌒)ゞ
なーんて感じることもあるのと、それにコレってもしかしたら・・・
などなどにも、ある意味関係するっちゃーする面もあるのかも～？？？
なーんて感じるコトもあるので、一緒に考えてみません？ (^^)
あ、モチロン、「自律的に」という意味で。
ちょっと興味あるかも～？
って言ってくださる方は、お付き合いいただけると嬉しいです。
(^^)/
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
（パート1）
んーと・・・
問題解決の優先順位のつけ方で悩んだ経験があったり、モグラ叩き状態や悪循環に陥ってしまった経験があったりする、特に中小企業の経営者の立場の方の例えばこんな声からまずは考えてみるのはどーでしょう？
(。・ω・)b
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
経営者Aさんの声
問題を解決するにも、優先順位ってものがあるんだなーって痛感した経験があるんですけどね。
今だから言えるのかもしれませんけど。
当時の弊社の状況を振り返ってみると、その場限りの場当たり的な問題解決にばかり走っていたように思うんです。
従業員だけでなく、経営者である私自身も。
ってゆーか、経営者である私自身がその場限りの場当たり的な問題解決にばかり走っていたんだから、従業員もそうするしかなかったってゆーか、私が従業員を振り回してしまっていたってゆーか。
従業員は従業員の立場であるが故に、会社の全体像が見えにくいものじゃないですか。
だからこそ、経営者である私が方向付けをしなきゃいけなかったはずなのに、経営者として本当に恥ずかしいよなーって反省させられましたよ。
私がやらかしてしまった最大の失敗はとゆーと、コレなんでしょーね、きっと。
ナゼ、こんな問題が起きるのか？
どーしてこんなに、次から次へと問題が発生してしまうのか？
問題ばかり発生してしまう根本的な原因は何なのか？
などについてちゃんと考えることもなく、だから問題解決の優先順位の判断基準も考えることなく、その場限りの場当たり的な問題解決にばかり走ってしまっていたように思うんです。
とゆーより、そーゆーことをちゃんと考えていなかったから、その場限りの場当たり的な問題解決にばかり走ってしまい、モグラ叩き状態に陥ってしまったってことなんでしょーね、きっと。
そりゃー、発生した問題によっては、たとえその場限りの場当たり的な問題解決であったとしても、それが対症療法でしかかったとしても、やらなきゃいけないしやらざるを得ない時だってありますよね。
それはそれでいいとしても、だけど対症療法ばかりずぅーっと続けていて、根本的な原因を探ろうとしていなかったし本当の原因が何なのか考えようともしていなかったんだから、次から次へと新たな問題が発生してしまうのは当たり前の話だと今は思うんです。
たとえ多くの問題が発生したとしても、その根本的な原因が共通しているってこともあるはずなのに。
現状把握もせずにその原因を放置したままだったんですから、次から次へと問題が発生してしまうのは当然ですよね。
こーやって考えてみると、もしかすると問題をつくり出していたのは実は私自身であり、弊社自身だったってことなのかもしれませんよね。
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
経営者Bさんの声
ウチの会社ではどーしてこう、問題が次から次へと発生するんだろうか？
モグラ叩き状態になっちゃうんだろうか？
やはりもっと優秀な人材を採用しなきゃダメってことなんだろうか？
従業員が優秀ではないから、問題ばかり発生させてしまっているってことなんだろうか？
それで、数少ない優秀な人材が辞めて行くことにつながっているんだろうか？
そんな風に悩んでいた時期がありましたね。
だから、もっと優秀な人材を採用する方法を模索したり、もっと優秀な人材を育成するやり方を考えたりばかりしていたんだと思います。
今思い返してみたら、おいおい・・・って自分で自分にツッコミを入れたくなっちゃいますけど。
当時の私は恐ろしいことに、根拠なくそう思い込んでいたんです。
一言で言うと、問題が発生することを従業員のせいにして、問題をとにかく解決しろと従業員にばかり丸投げしていたんです。
自分ではロクに何もせずに。
問題を発生させているのは従業員だから、その従業員が問題を解決するのが当たり前って考え方だったんです。
我ながらヒドイ経営者だよなー、経営者としての仕事をやっていないよなーって、深く反省しています。
そもそも従業員の立場で解決できる問題もあれば、従業員の立場であるが故に解決できない問題もありますよね。
経営者にしかできない問題解決だってありますよね。
当時の私は、そのことに全然気づけなかったんです。
従業員から散々文句を言われても、聞く耳を持っていなかったんです。
その結果、従業員がどんどん辞めて行ってしまって、事業継続の危機に陥る事態になっちゃったってことなんです。
それでようやく気が付いたんですよ。
そもそも、どんな問題から優先的に解決して行くべきなのか、その判断基準すらなかったってことに。
これじゃー、従業員からしたらたまったもんじゃーありませんよね。
判断基準を示されていない状況で、とりあえず目の前の問題を解決しろって言われたら、場当たり的な問題解決になっちゃって当然でしょーし、モグラ叩き状態なっちゃったのもそのせいだと思います。
もしも自分が従業員の立場だったとしたら、こんな状況じゃー、会社を辞めたくなっても不思議じゃーないですよね。
やらされ感いっぱいいっぱいになっちゃうでしょーし、会社の方針だからと言われても納得できるワケないじゃん！！って、怒り狂うと思いますし。
なーんで判断基準すらなかったのかとゆーと、経営が何なのか、経営者の仕事や役割が何なのか、勘違いしていたってことだと思うんですよ。
当時の私は、売上を上げて利益を上げることが経営だと思い込んでいたんです。
だから、会社の方向性ですらみんなに示せていなかったし、判断基準も示せていなかったんでしょーね。
今は深く反省して、失敗から学ぶってこーゆーことなんだろーなー、失敗から学ばなきゃなーって肝に銘じています。
あの時と同じ失敗を二度と繰り返したくありませんしね。
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
経営者Cさんの声
ウチの会社ではどーしてこう、新たな問題が次から次へと発生しちゃうんだろーか？
モグラ叩き状態や悪循環になっちゃうんだろうか？
そんな風に悩んでいた時期がありましたよ。
今思えば、そりゃーそーだよなー、新たな問題が次から次へと発生しちゃって当然だったよなーって感じちゃうぐらいですけど。
だけど、当時の私は全然気が付かなったんです。
こんなに一生懸命がんばっているのに、こんなに必死に努力しているのに、どーしてこうなっちゃうんだ！？って、ただ愚痴ったり文句を言ったり怒り狂ったりしてばかりいましたよ。
私がやらかしてしまった最大の失敗は何だったかとゆーと、一言で言うなら、がんばる方向が間違っていたってことなんですけどね。
だって、どうがんばったって自社で変えられないことってあるじゃないですか。
それなのに、自社では変えられっこないこととか、自社ではどうがんばったって解決できない問題にばかり注力しちゃっていたんです。
経営環境で言うなら、外部環境って自社では変えられませんよね。
自社で基本的に変えられるのは、内部環境だけじゃないですか。
そりゃー、外部環境を変えられるだけの力がある会社なら、がんばって変えてみてもいいと思います。
でも、ウチみたいに経営資源に乏しい中小零細企業じゃー、とても変えられそうにありませんよね。
たとえ運良く変えられたとしても、体力を消耗するだけじゃないですか。
それだったら、内部環境を変えることに注力した方がいいですよね。
なのに、当時の私は、内部環境を変えることを放置したまま、外部環境を変えることにばかり注力しちゃっていたんですよ。
つまり、外部環境に起因する問題ばかり優先的に解決しようとしていたんです。
しかも、内部環境に起因する問題を放置したまま。
問題解決の優先順位のつけ方が根本的に間違っていたんですから、新たな問題が次から次へと発生しちゃって当然ですよね。
自社にはコントロールできないこととコントロールできることがあるんですから、それだったら自社にコントロールできる問題から優先的に解決して行った方がいいって痛感させられましたよ。
今思えば単純なことなのに、その方がずっとラクなはずなのに、どーしてもっと早くに気づかなかったんでしょーね？？？
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
経営者Dさんの声
問題解決の優先順位って、どう考えたらいいんだろう？
どんな基準で、どう判断したらいいだろう？
こんな風に悩むことって、やっぱりありますよね。
私も一時期、ものすごーく悩んだことがありましたよ。
ただでさえ優柔不断な方だし、そうでなくても会社を経営していると良いこともあれば悪いこともあるものだから、悩むことってよくありますよね。
経営者の立場だと大きな決断から小さな決断まで毎日しているわけですから、悩まない経営者なんていないと思いますし。
特に売上が上がらなくて、資金繰り難になって悩んでいる時なんかに、新たな問題が次から次へと発生してモグラ叩き状態に陥っちゃっていたら、さらに悩んじゃいますよね。
当時の私もそうでした。
もうねー、ネガティブ思考になるやら、ついつい悪い方にばかり考えて悲観的な気持ちになるやらやらって感じでしたよ。
毎日クソ忙しい上に寝不足が続いていたのもあって、そのうち怒り狂ってブチギレて、会社経営がこんなに大変なんだったらいっそのこと会社を潰してしてやろーか！？倒産してやろーか！？って、ヤケクソになったこともありましたね。
このままだとマジヤバイよなー、肉体的にも精神的にももたないよなー、まずは冷静にならなきゃなーと思って、とりあえずしっかり寝て、旨い物をたらふく食べましたけど。
で、ちょっと冷静になれたところで、ふと考えたんですよ。
まだヤケクソ気分が残っていたので、会社を潰す可能性があるんだったら、従業員を誰も雇っていないから気楽っちゃー気楽だし、会社があるうちにやりたいことを全部やってから潰してやろーと思って。
そーいやー、何のために会社をつくったんだったっけ？
どんなことで社会に貢献したいと思って、会社をつくったんだったっけ？
ウチの会社のミッションって、いったい何だったっけ？
経営理念やビジョンって、いったい何だったっけ？
ってね。
そしたら、雷に打たれたように感じたんです。
自分はいったい、今まで何をやっていたんだ！？って。
なーにをクヨクヨと悩んでいたんだ！？
何よりも優先的にやらなきゃいけないことがあるじゃないか！！
問題解決の優先順位の判断基準だって、既にあるじゃないか！！
それも目の前に！！
って、気づくことができたんです。
灯台下暗しとは、まさにこのことですよね。
経営理念や経営方針との一貫性や整合性についても、改めて考えさせられるいい機会になりましたよ。
あの時気が付けたお陰で、今の会社があるんだと思います。
人材採用できるぐらいになれましたし。
と言っても、まだたった2人だけど、それでも私にとっては大きな成長だと思います。
あの頃は、まさかこんな日が来るとは夢にも思いませんでしたし。
あの時は本当に苦しかったけど、これも一種の成長と言えるのかもしれませんね。
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
（パート2）
んでもって・・・
視点が変われば何か気づくこともあるかもしれないので、上記を踏まえた上で、例えばこんな視点からも問題解決の優先順位について考えてみるのはどーでしょう？
o(*⌒O⌒)ｂ
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
SWOT分析から考えてみると気づくことって？
えーと・・・
で、例えばこーんなのとか・・・
こーんなのとか・・・
こーんなのとか・・・
こーんなのとかをカキカキしているんっすけど・・・
こーゆーのを洗い出してみて、んじぃぃぃぃぃぃ～っと眺めつつ・・・
んじぃぃ～ ( ・ ＿ ・ ) ぃぃぃぃ～っ
自社にとって、どんな問題から優先的に解決した方がいいんだろーか？？？
自社ならではの、問題解決の優先順位のつけ方って何なんだろーか？？？
自社にとっての、問題解決の優先順位の判断基準って何なんだろーか？？？
などに考えてみると、気づくことって何かあるんじゃーないかな～？？？
なーんて感じちゃったりなんかしません？
(〃⌒∇⌒)ゞ
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
支払いの優先順位から考えてみると気づくことって？
他にも例えば、こーゆー視点からも・・・
自社にとって、どんな問題から優先的に解決した方がいいんだろーか？？？
自社ならではの、問題解決の優先順位のつけ方って何なんだろーか？？？
自社にとっての、問題解決の優先順位の判断基準って何なんだろーか？？？
などに考えてみると、気づくことって何かあるんじゃーないかな～？？？
なーんて感じちゃったりなんかしません？
d(⌒ー⌒)
問題解決の優先順位のつけ方とは？モグラ叩きに陥る原因って？
（パート3）
うーむ・・・
どっ・・・、どーでしょう？？？
「そっ・・・、そーだったのかー！ ガ━━(=￣□￣=)━━ン!! 」
「だからかー！！だからだったのかー！！ ヾ(.;.;゜Д゜)ノ 」
という方も、いらっしゃれば・・・
「どーりでモグラ叩き状態に陥っちゃっていたワケだわ・・・ ＼(￣▽￣；)／ 」
「根本的な原因を放置したままで、目の前の問題をとりあえず場当たり的に解決していたら、次から次へと新たな問題が発生するのも当然ってコトなのかも・・・！？ ヽ(；▽；)ノ 」
という方も、いらっしゃれば・・・
「もしかしたら、自分で自分のクビを絞めちゃっていたのかも・・・！？ （；・∀・）」
「新たな問題を自らつくり出しちゃっていたってコトなのかも・・・！？ (´Д｀ｌｌｌ）」
という方も、いらっしゃれば・・・
「問題解決のいいやり方とか手法とかばかり探していたけど、どっちかっつーと判断基準が明確じゃーなかったってコトなのかも・・・！？ Σ(￣ロ￣lll) 」
「現状把握すらせずに手段や方法論ばかり見ていたからモグラ叩き状態に陥っちゃっていたのかも・・・！？自分では気がつかなかったけど、いつの間にか手段の目的化に陥っちゃっていたのかも・・・！？ (|||▽ ) 」
という方も、いらっしゃれば・・・
「目の前の問題だけを見て、その問題だけを解決しようとしても新たな問題を生み出しちゃう場合もあるってコトなのかも・・・！？ （；￣ェ￣）」
「場当たり的に目の前の問題だけを解決しようとしたら、状況がかえって悪化しちゃう場合もあるってコトなのかも・・・！？ (;￣Д￣) 」
という方も、いらっしゃれば・・・
「対症療法が必要な時もあるけど、ずぅーっと対症療法ばっかやっていたら、いつまで経っても本当の問題は解決できないってコトなのかも・・・！？ (´ε｀；) 」
「会社の全体像を俯瞰した上で、システムとして問題を解決する必要があるってコトなのかも・・・！？ (￣○￣;) 」
という方も、いらっしゃれば・・・
「経営理念やビジョンって、組織力の強化・向上とか人材採用とか人材育成とかだけじゃーなくて、問題解決の優先順位にも関係するってコトなのかも・・・！？ (￣∧￣ ) 」
「経営理念や経営方針との一貫性って意外と大事なのかも・・・！？急がば回れとはよく言ったものなのかも・・・！？ ｡ﾟ(ﾟ＾o＾ﾟ)ﾟ｡ 」
という方も、いらっしゃれば・・・
「そーいやー、何のために会社をつくったんだったっけ？ (;´д｀) 」
「どんなことで社会に貢献したいと思って、会社をつくったんだったっけ？自社の顧客って誰だったっけ？ （￣ー￣?）」
という方も、いらっしゃれば・・・
「ってコトはだよ・・・、アレをあーして、コレをこーして・・・ ((φ(￣Д￣ ) 」
「ウチの会社にとっての問題解決の優先順位って、こーゆーのなのかも～ d(⌒ー⌒) 」
という方も、いらっしゃれば・・・
「ナルホド・・・、ちょっぴりわかった気がするかも・・・ ヽ(´ー｀)ノ 」
「あ、なーんだー、そーだったんだ～ （〃▽〃） 」
という方も、いらっしゃるんじゃーないでしょうか？
他にも、例えば・・・
などなども含めると、いろんな意味で考えさせられちゃいません？ (^^)
ふーむ・・・、こーやって考えてみると・・・
まだ見えていないだけで・・・
意外なところにヒントがいっぱい溢れている
おお～っ ━━━━ヽ(゜Д゜)ノ━━━━ 見っけ～♪
のかも～？？？
なーんて、感じません？
（〃▽〃）
どっ・・・、どうでしょう？？？
皆さまは、どう思われますか？
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